Política de reembolso
Última atualização: junho de 2026
Produtos digitais
Todos os produtos vendidos na inmydraft são bens digitais entregues por download instantâneo. Devido à natureza dos produtos digitais, geralmente não oferecemos reembolsos após o código-fonte ter sido baixado ou acessado.
Quando reembolsos são considerados
Podemos oferecer reembolso nas seguintes circunstâncias: o produto recebido é substancialmente diferente da descrição na página do produto; o produto contém um defeito crítico que o impede de funcionar como anunciado e não conseguimos resolvê-lo em prazo razoável; ou uma compra duplicada foi feita por engano.
Quando reembolsos não estão disponíveis
Reembolsos não estão disponíveis se você simplesmente mudou de ideia após a compra; se você não tem a expertise técnica para usar o produto; se encontrou um produto semelhante em outro lugar por um preço menor; ou se o produto funciona conforme descrito, mas não atende às suas necessidades específicas.
Como solicitar um reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco pela página de contato em até 14 dias após a compra. Inclua os detalhes do pedido, o nome do produto e uma descrição clara do problema. Analisaremos sua solicitação e responderemos em até 3 dias úteis.
Processamento
Reembolsos aprovados são processados pelo método de pagamento original. Dependendo do seu provedor de pagamento, o reembolso pode levar de 5 a 10 dias úteis para aparecer na sua conta.
Dúvidas
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou quiser discutir um possível reembolso antes de comprar, entre em contato conosco. Ficamos felizes em responder perguntas sobre as capacidades do produto antes da compra.
Se você tiver dúvidas sobre esta política de reembolso ou quiser conversar antes de comprar, entre em contato pela página de contato.