Kebijakan Refund
Terakhir diperbarui: Juni 2026
Produk Digital
Semua produk yang dijual di inmydraft adalah barang digital yang dikirim lewat unduhan instan. Karena sifat produk digital, kami secara umum tidak menawarkan refund setelah source code diunduh atau diakses.
Kapan Refund Dipertimbangkan
Kami dapat menawarkan refund dalam kondisi berikut: produk yang kamu terima secara signifikan berbeda dari deskripsi di halaman produk; produk memiliki cacat kritis yang membuatnya tidak berfungsi seperti yang diiklankan dan kami tidak dapat menyelesaikannya dalam waktu yang wajar; atau terjadi pembelian ganda karena kesalahan.
Kapan Refund Tidak Tersedia
Refund tidak tersedia jika kamu hanya berubah pikiran setelah membeli; jika kamu tidak memiliki keahlian teknis untuk menggunakan produk; jika kamu menemukan produk serupa di tempat lain dengan harga lebih murah; atau jika produk berfungsi sesuai deskripsi tapi tidak memenuhi kebutuhan khusus kamu.
Cara Mengajukan Refund
Untuk mengajukan refund, silakan hubungi kami lewat halaman kontak dalam 14 hari sejak pembelian. Sertakan detail pesanan, nama produk, dan deskripsi masalah yang jelas. Kami akan meninjau permintaanmu dan merespons dalam 3 hari kerja.
Proses
Refund yang disetujui diproses lewat metode pembayaran awal. Tergantung penyedia pembayaranmu, refund bisa memakan waktu 5 hingga 10 hari kerja untuk muncul di akunmu.
Pertanyaan
Jika kamu punya pertanyaan soal kebijakan ini atau ingin diskusi soal kemungkinan refund sebelum membeli, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami senang menjawab pertanyaan soal kemampuan produk sebelum kamu membeli.
Jika kamu punya pertanyaan soal kebijakan refund ini atau ingin diskusi sebelum membeli, silakan hubungi kami lewat halaman kontak.