Politique de remboursement
Dernière mise à jour : juin 2026
Produits numériques
Tous les produits vendus sur inmydraft sont des biens numériques livrés par téléchargement instantané. En raison de la nature des produits numériques, nous n'offrons généralement pas de remboursement une fois le code source téléchargé ou consulté.
Cas où un remboursement est envisagé
Nous pouvons proposer un remboursement dans les cas suivants : le produit reçu diffère significativement de sa description sur la page produit ; le produit présente un défaut critique l'empêchant de fonctionner comme annoncé et nous ne pouvons pas le résoudre dans un délai raisonnable ; ou un achat en double a été effectué par erreur.
Cas où un remboursement n'est pas disponible
Aucun remboursement n'est disponible si vous avez simplement changé d'avis après l'achat ; si vous manquez de l'expertise technique nécessaire pour utiliser le produit ; si vous avez trouvé un produit similaire ailleurs à un prix inférieur ; ou si le produit fonctionne comme décrit mais ne répond pas à vos besoins spécifiques.
Comment demander un remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter via la page de contact dans les 14 jours suivant votre achat. Indiquez les détails de votre commande, le nom du produit et une description claire du problème. Nous examinerons votre demande et répondrons sous 3 jours ouvrés.
Traitement
Les remboursements approuvés sont traités via le moyen de paiement d'origine. Selon votre prestataire de paiement, le remboursement peut prendre de 5 à 10 jours ouvrés pour apparaître sur votre compte.
Questions
Si vous avez des questions sur cette politique ou souhaitez discuter d'un remboursement potentiel avant d'acheter, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes heureux de répondre à vos questions sur les capacités du produit avant l'achat.
Si vous avez des questions sur cette politique de remboursement ou souhaitez en discuter avant d'acheter, contactez-nous via la page de contact.