Los servicios públicos suelen organizarse por agencia. Un solo evento vital — un nacimiento, una mudanza, un fallecimiento — puede requerir visitas a varias oficinas desconectadas, cada una con sus propios formularios, colas y horarios.
InMyCitizen invierte la orientación. Los residentes empiezan desde un evento o tarea, no desde una lista de agencias. Los servicios que necesitan se ensamblan solos, y cuando hay varias agencias involucradas, los traspasos ocurren en segundo plano.
Qué cambia para los residentes
- Empezar desde la tarea, no desde la agencia
- Traspasos entre agencias gestionados en segundo plano
- Una vista única del estado de cada solicitud
- Próximos pasos visibles en un solo lugar
El punto no es un portal gubernamental más bonito. Es un punto de partida distinto: la tarea del residente, no el organigrama de la agencia.
