Política de reembolso
Última actualización: junio de 2026
Productos digitales
Todos los productos vendidos en inmydraft son bienes digitales entregados mediante descarga instantánea. Debido a la naturaleza de los productos digitales, generalmente no ofrecemos reembolsos una vez que el código fuente ha sido descargado o accedido.
Cuándo se consideran los reembolsos
Podemos ofrecer un reembolso en las siguientes circunstancias: el producto recibido difiere sustancialmente de su descripción en la página del producto; el producto tiene un defecto crítico que impide que funcione como se anuncia y no podemos resolverlo en un plazo razonable; o se realizó una compra duplicada por error.
Cuándo no hay reembolsos disponibles
No hay reembolsos disponibles si simplemente cambiaste de opinión después de la compra; si no tienes la experiencia técnica para usar el producto; si encontraste un producto similar en otro lugar a un precio menor; o si el producto funciona según lo descrito pero no cumple con tus requisitos específicos.
Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, contáctanos a través de la página de contacto dentro de los 14 días posteriores a tu compra. Incluye los detalles de tu pedido, el nombre del producto y una descripción clara del problema. Revisaremos tu solicitud y responderemos dentro de 3 días hábiles.
Procesamiento
Los reembolsos aprobados se procesan mediante el método de pago original. Según tu proveedor de pago, el reembolso puede tardar de 5 a 10 días hábiles en aparecer en tu cuenta.
Preguntas
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres consultar sobre un posible reembolso antes de comprar, te animamos a contactarnos. Con gusto respondemos preguntas sobre las capacidades del producto antes de que compres.
Si tienes preguntas sobre esta política de reembolso o quieres consultarnos antes de comprar, contáctanos a través de la página de contacto.